Solution pour les Hacks Steam !!!

Bon, il semblerai que nous soyons confronté a un problème assez emmerdant sur Steam.

J'ai déjà connu des déboires du genres donc voici une petite marche à suivre qui vous aidera.

1/ Scan complet de votre ordinateur par un bon antivirus. J'utilise personnellement Antivir qui est gratuit mais d'autres sont aussi très bien. Objectif : Virer les Trojan qui vous ont niqué.

2/ Redémarrage de votre PC et de votre Box ou modem. Cela permet de relancer une IP sur votre machine et donc d'emmerder le pirate à l'avenir.

3/ Changer votre mot de passe sur votre boite mail. Les pirates sont malins alors 9 fois sur 10 ils vont passer par là pour vous ré-avoir.

4/ Faire une requette directement chez Steam. Pour cela, vous allez devoir creer un compte de requette. Celui-ci est totalement différent de votre compte steam. Voici l'adresse qui nous concerne :
https://support.steampowered.com/register.php

5/ Une fois votre compte crée, activez le grâce au mail reçu dans votre boite (d'où l'intérêt de modifier sont mot de passe).

6/ Une fois logué (normalement c'est fait automatiquement) cliquez sur "poser une question" en haut de la page à gauche.

7/ Dans Objet, mettez "Hack de compte", dans catégorie "question sur les comptes". Dans le contenu du message, expliquez ce qu'il s'est passé. Dites quels jeux contient votre compte pour bien prouver que c'est le votre. Si vous avez une clé CD c'est encore mieux. Expliquez que vous êtes à leur disposition si ils sont besoins de réponses particulières. Si vous partagez un compte avec quelqu'un n'en parlez surtout pas. La charte de Steam ne le tolère pas apparemment.

8/ En pièces jointes, si vous avez un jeu en version boite lié a ce compte (orange box, Left 4 Dead...) faites des scans de vos clés CD et envoyez les (voila la preuve ultime que vous êtes le vrai proprio du compte et le principal désavantage de la dématérialisation).

9/ Attendez une réponse de Steam. Cela peu mettre plusieurs jours alors soyez patient.

10/ Si les administrateurs ont des questions, répondez y. En général, un nouveau mot de passe est envoyé dans ce mail de réponse. A vous de voir si vous voulez le garder ou le modifier.

11/ Dites moi merci et soyez prudents à l'avenir ^^.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas. Dr. Jiway est là.